Politique de Confidentialité

Bienvenue sur ExpoSync.de. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles des exposants et de leurs invités VIP dans le cadre des événements et salons professionnels (tels que MEDICA).

1. Le responsable du traitement des données

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme ExpoSync, le responsable du traitement des données est Innowebify (le fournisseur technologique de la plateforme), agissant en tant que sous-traitant (Data Processor) pour le compte de l'exposant qui vous a invité (le responsable du traitement des données, ou Data Controller).

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@exposync.de.

2. Quelles données collectons-nous ?

Afin de fournir une expérience visiteur sans friction et de faciliter l'organisation de vos rendez-vous sur le stand, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification et de contact : Nom complet, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone / WhatsApp, et nom de l'entreprise. Ces données sont collectées uniquement lorsque vous soumettez une demande de rendez-vous ou une requête de contact.
• Données de navigation et de télémétrie : Interactions avec la plateforme (clics sur les boutons, téléchargements de catalogues PDF, sélection de la langue, requêtes d'itinéraires).
• Données techniques : Type d'appareil (mobile/ordinateur), adresse IP anonymisée, et horodatage des actions, à des fins d'optimisation des performances et de sécurité.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations sont traitées de manière sécurisée et dans des buts stricts et légitimes :

• Planification de réunions : Synchroniser vos demandes de rendez-vous avec les responsables commerciaux de l'exposant.
• Personnalisation de l'expérience : Afficher votre nom et les catalogues pertinents sur votre invitation numérique.
• Analyses pour l'exposant : Fournir à l'exposant qui vous a invité des rapports agrégés sur le retour sur investissement (ROI) de l'événement et les intérêts pour les produits.
• Amélioration du système : Assurer le bon fonctionnement de notre routage hybride et de l'architecture web.

4. Hébergement et transfert des données (Infrastructures)

Toutes les données générées et collectées sur ExpoSync.de sont hébergées de manière sécurisée en Allemagne sur les infrastructures cloud de Hetzner Online GmbH. Nous utilisons des flux de travail n8n hébergés de manière privée pour automatiser le traitement des données.

Nous ne transférons aucune donnée personnelle en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) sans nous assurer que des garanties adéquates sont en place, conformément aux exigences du RGPD.

5. Cookies et technologies de suivi

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, ExpoSync se concentre sur une architecture "Zero-Friction". Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire tiers intrusif (pas de pixel Meta, pas de trackers publicitaires croisés).

Nous utilisons uniquement des technologies de stockage local (Local Storage) de session et des balises de télémétrie légères (Silent Beacons) strictement nécessaires pour mémoriser vos préférences de langue et le statut de vos réservations pendant votre navigation sur notre microsite.

6. Conservation des données

Les données collectées pour le compte de nos clients (exposants) sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs liés à l'événement (par exemple, MEDICA 2026) et au suivi post-événement (généralement entre 3 et 6 mois après l'exposition). Au-delà, les données de télémétrie sont soit anonymisées, soit supprimées en toute sécurité de nos serveurs.

7. Vos droits relatifs au RGPD

En tant que résident européen ou utilisateur de notre plateforme basée en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes et des pipelines n8n.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins d'analyse.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à l'exposant qui vous a invité ou contacter notre équipe d'ingénierie de la confidentialité à privacy@exposync.de.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements technologiques ou les évolutions des réglementations légales. Toute modification majeure sera mise à jour sur cette page avec une date de révision modifiée.